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【鄱阳】张祯祥强调，要把群众的事当作自己的事来对待！来访群众满意而归~~

转载 163k.com于 2020/06/10 20:28:07 发布 IP属地：未知 来源：鄱阳 作者：余婷 2538 阅读 0 评论 0 点赞
“我们对您的现场答复相当满意！感谢张书记！”6月10日上午，县信访局信访接待室内气氛融洽，来访群众心事重重地来，心满意足地走。


当天上午八点半，市人大常委会副主任、县委书记张祯祥准时来到县信访局信访接待室，与来访群众亲切交流，耐心听取群众反映的各类问题，现场协调解决群众合理诉求。副县长杨军、汪文生，县人社局、财政局、卫健委、饶州街道办等有关单位主要负责人参加接访。


接访中，张祯祥热情接待每一位来访群众，认真听取群众反映具体情况，从政策、法律法规等层面逐一向来访群众作出解释和答复。对群众提出的合理诉求，当场提出解决方案，给出明确答复。一时不能解决的，当场协调相关部门，明确时间节点，尽快拿出解决方案。



针对县人民医院、县中医院退休人员社保问题，张祯祥在认真听取有关情况汇报后，要求有关部门高度重视此事，认真落实有关政策，以满足群众切身需要为前提，尽快拿出合理的解决方案。同时，要做好后续跟踪服务，及时通报调查处理情况，妥善处理好群众关切的问题。


就芝阳学校老宿舍居民反映用水问题，张祯祥现场给出切实可行的解决方案，要求有关部门限期落实到位。他强调，居民用水安全问题是居民最基本、最迫切的民生问题，要坚持以人民为中心，加强部门联动，千方百计、竭尽全力，尽早尽快解决好。


张祯祥强调，群众利益无小事，各级各部门要始终把维护群众利益作为信访工作的出发点和落脚点，全力以赴把群众来访工作做实、做细、做到位。要坚持问题导向，主动作为，采取有效措施，解决好来访群众的合理诉求。要带着责任和感情做好信访工作，接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个积案，通过实打实的工作，为群众排忧解难。要把群众的事当作自己的事，用心用情、善作善成，不断提高信访件的办理质量和效率，切实提升群众信访满意度。
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